휴넷, AI 학습 플랫폼 ‘랩스’ 공개… 기업교육도 초개인화 시대 연다

2026년 07월 15일 굿퓨처데일리 서정원 기자

AI 기반 학습경험플랫폼 ‘랩스’ 공개… 기업교육 패러다임 전환 선언
2만2000개 직무 스킬 분석으로 개인 맞춤형 학습·성과 관리 지원
AI 코치·롤플레잉까지 구현… 교육을 넘어 기업 경쟁력 강화 플랫폼으로 진화

기업교육 전문기업 휴넷이 인공지능(AI)을 기반으로 한 차세대 학습 플랫폼 ‘랩스(LABS)’를 공개하며 기업교육의 새로운 패러다임을 제시했다. 획일적인 집체교육에서 벗어나 직원 개개인의 직무와 역량, 업무 상황까지 분석해 맞춤형 학습을 제공하는 ‘AI Powered Learning(APL)’ 시대를 선언하면서 교육을 기업 성과와 연결하는 AI 플랫폼 경쟁이 본격화되고 있다.

휴넷은 15일 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 ‘AI Powered Learning FESTA(APL 페스타)’를 개최하고 AI 기반 학습경험플랫폼(LXP)인 ‘랩스(LABS)’를 비롯한 다양한 AI 학습 솔루션을 공개했다. 행사에는 약 600개 기업의 인사·교육 담당자가 참석해 AI 기반 기업교육의 미래와 실제 활용 사례를 체험했다.

조영탁 휴넷 대표는 ‘AI가 바꾸는 기업교육의 미래’를 주제로 한 발표에서 “AI의 등장으로 모든 직원에게 동일한 교육을 제공하는 시대에서 개인에게 가장 필요한 학습을 가장 적절한 시점에 제공하는 시대로 전환되고 있다”며 “27년간 축적한 기업교육 데이터와 노하우를 AI 기술과 결합해 학습자에게는 초개인화 교육을, 기업에는 성과로 이어지는 교육을 제공하겠다”고 밝혔다.

이번에 공개된 랩스는 기존 온라인 연수원을 AI 기반으로 고도화한 학습경험플랫폼이다. 기존 시스템이 교육 콘텐츠를 일괄 제공하고 운영·관리하는 역할에 머물렀다면, 랩스는 AI가 직원 개개인의 역량과 학습 이력, 직무 특성을 분석해 최적의 학습 콘텐츠를 추천하고 교육 담당자의 운영과 성과 관리까지 지원하는 통합 플랫폼으로 진화했다.

핵심 경쟁력은 초개인화 학습이다. 랩스는 직무별로 세분화된 2만2000여 개의 스킬 데이터를 기반으로 AI가 개인의 현재 역량과 학습 수준을 분석해 필요한 교육을 추천한다. 여기에 현재 수행 중인 프로젝트, 승진 준비, 새로운 업무 배정 등 개인이 처한 업무 맥락까지 반영해 최적의 성장 경로를 설계한다.

교육 담당자 역시 하나의 플랫폼에서 교육 과정 설계, 운영, 조직별 스킬 현황 분석, 성과 측정까지 수행할 수 있다. 그동안 여러 시스템을 오가며 진행했던 업무를 AI가 자동화하고 데이터 기반 의사결정을 지원함으로써 기업교육 운영의 효율성과 생산성을 크게 높일 수 있다는 것이 회사 측 설명이다.

이날 행사에서는 랩스에 탑재된 다양한 AI 솔루션도 공개됐다. ‘스킬 갤럭시’는 직무를 입력하면 AI가 필요한 핵심 역량과 학습 콘텐츠를 추천하는 기능을 제공하며, ‘AI 롤플레잉’은 고객 응대, 리더십, 면담 등 실제 업무 상황을 AI 아바타와 반복적으로 연습하고 실시간 피드백을 받을 수 있도록 구현했다.

또한 ‘AI 코치’, 하이브리드 학습 솔루션 ‘러닝메이커’, AI 기반 의사결정 훈련 시스템 ‘AI Powered 케이스 스터디’, 리더십 진단 솔루션 ‘터닝포인트 큐브’ 등 다양한 AI 기반 교육 서비스도 함께 선보이며 AI 기업교육 생태계 확장 전략을 제시했다.

행사에서는 미국 애리조나주립대학교(ASU) 디지털혁신총괄 데일 존슨(Dale Johnson)의 영상 강연도 진행됐다. 그는 “미래 교육의 핵심은 대량 표준화가 아니라 대규모 개인화(Mass Personalization)”라며 “AI는 필요한 학습을 필요한 사람에게 필요한 순간에 제공하는 핵심 기술”이라고 강조했다.

기업교육 시장은 최근 생성형 AI 확산과 함께 빠르게 변화하고 있다. 단순한 온라인 강의 제공을 넘어 직원 역량 분석, 맞춤형 콘텐츠 추천, 실시간 피드백, 학습 성과 측정까지 AI가 담당하는 지능형 학습 플랫폼이 새로운 표준으로 자리 잡고 있다. 특히 기업들이 디지털 전환(DX)과 AI 전환(AX)을 추진하면서 임직원의 AI 활용 역량을 높이는 교육 수요가 급증하고 있어 AI 기반 학습 플랫폼 시장도 빠르게 성장할 것으로 전망된다.

휴넷은 앞으로 AI Powered Learning 전략을 중심으로 모든 기업교육 서비스를 AI 기반으로 전환하고, 교육을 넘어 조직의 경쟁력과 성과 창출까지 지원하는 AI 교육 플랫폼 기업으로 도약한다는 계획이다.

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