컬리, 당일 밤 도착하는 ‘자정 샛별배송’ 도입

• 밤 11시~오후 3시 주문 시 자정 전 배송, 수도권 대부분 지역 적용
• 자정·새벽 선택 가능한 ‘일 2회 배송 체계’ 구축으로 편의성 강화
• 물류 효율 개선과 함께 쿠팡과의 배송 경쟁 본격화

컬리가 기존 새벽 배송 중심이던 샛별배송에 당일 밤 배송을 결합하며 배송 경쟁의 속도를 한 단계 끌어올렸다. 컬리는 9일 주문 당일 자정 전에 상품을 받아볼 수 있는 ‘자정 샛별배송’을 공식 론칭했다고 밝혔다.

자정 샛별배송은 전날 밤 11시부터 오후 3시까지 주문한 상품을 당일 자정 전까지 배송하는 서비스로, 서울·인천·경기 등 수도권 대부분 지역에서 이용할 수 있다. 배송은 밤 9시부터 시작되며, 모든 상품은 냉장·냉동 포장을 통해 다음 날 아침까지 신선도가 유지되도록 설계됐다.

이번 서비스 도입으로 컬리는 하루 두 번 도착 시간을 보장하는 ‘일 2회 배송 체계’를 구축하게 됐다. 취침 전 상품을 받고 싶은 고객은 오후 3시 이전에 주문하면 자정 전 배송을, 다음 날 아침 배송이 더 편한 고객은 오후 3시 이후 주문해 기존 새벽 샛별배송을 이용할 수 있다. 고객은 주문 전 상품 상세 페이지와 주문 완료 단계에서 배송 유형을 명확히 확인할 수 있으며, 거주지 기준 자정 샛별배송 가능 여부를 안내하는 시스템도 이달 내 오픈할 예정이다.

컬리는 물류센터의 낮 시간대 가동률을 높여 이번 자정 샛별배송을 구현했다는 설명이다. 이를 통해 배송 속도 경쟁력뿐 아니라 물류 운영의 효율성과 유연성도 함께 강화할 수 있을 것으로 보고 있다. 해당 서비스는 컬리와 네이버가 협업해 운영 중인 ‘컬리N마트’ 고객에게도 동일하게 적용된다.

업계에서는 이번 조치로 컬리와 쿠팡 간 배송 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 보고 있다. 쿠팡이 로켓배송과 로켓프레시를 통해 당일·익일 배송 시장을 선점해온 가운데, 컬리가 자정 전 도착이라는 새로운 선택지를 제시하면서 신선식품과 장보기 영역에서도 ‘밤 배송’ 경쟁이 본격화될 가능성이 커졌다는 분석이다.

이태희 컬리 운영전략 본부장은 “자정 샛별배송은 단순히 빠른 배송을 넘어, 예측 가능한 도착 시간이 중요한 고객 선택 기준이 될 것”이라며 “서비스 확대로 물류센터 운영의 유연성이 높아지고 컬리의 전반적인 물류 경쟁력도 강화될 것으로 기대한다”고 말했다.

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